Política de Privacidade

A Fasso valoriza a privacidade dos seus usuários e está comprometida em proteger suas informações pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações quando você utiliza nossa plataforma, incluindo nosso site, serviços, aplicativos e todas as funcionalidades oferecidas (coletivamente, os "Serviços").

Ao acessar ou usar nossos Serviços, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade. Se você não concordar com esta política, por favor, não utilize nossos Serviços.

2.1. Informações fornecidas por você

Coletamos as seguintes informações que você nos fornece diretamente:

• Informações de cadastro (nome, endereço de e-mail, número de telefone, CPF);
• Informações de perfil (foto, localização, habilidades, experiência profissional);
• Detalhes de tarefas e serviços (descrições, orçamentos, endereços para realização de serviços);
• Avaliações e comentários;
• Comunicações com outros usuários e com nossa equipe de suporte;
• Informações de pagamento (quando aplicável).

2.2. Informações coletadas automaticamente

Quando você utiliza nossos Serviços, coletamos automaticamente:

• Informações do dispositivo (modelo, sistema operacional, identificadores únicos);
• Dados de registro (endereço IP, data e hora de acesso, atividades na plataforma);
• Informações de localização (com sua permissão);
• Dados de uso (páginas visitadas, recursos utilizados, tempo gasto na plataforma);
• Cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência.

Utilizamos as informações coletadas para:

• Fornecer, manter e melhorar nossos Serviços;
• Conectar clientes a freelancers adequados para realização de tarefas;
• Processar transações e gerenciar pagamentos;
• Verificar sua identidade e prevenir fraudes;
• Personalizar sua experiência e mostrar conteúdo relevante;
• Enviar notificações importantes sobre seu uso da plataforma;
• Comunicar novidades, promoções e atualizações (se você optar por recebê-las);
• Analisar tendências de uso para aprimorar nossos Serviços;
• Garantir a segurança da plataforma e resolver disputas.

4.1. Onde armazenamos seus dados

Armazenamos seus dados em servidores seguros localizados no Brasil. Em alguns casos, podemos utilizar provedores de serviços em nuvem com servidores em outros países, sempre seguindo padrões rigorosos de segurança e as leis de proteção de dados aplicáveis.

4.2. Segurança de dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

• Criptografia de dados sensíveis;
• Controles de acesso para nossos funcionários;
• Revisões regulares de segurança e testes de vulnerabilidade;
• Monitoramento contínuo de atividades suspeitas;
• Backups regulares para prevenir perda de dados.

4.3. Período de retenção

Mantemos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Quando sua conta for encerrada, alguns dados poderão ser retidos por um período adicional para cumprir obrigações legais ou resolver disputas.

Podemos compartilhar suas informações nas seguintes circunstâncias:

• Com outros usuários da plataforma, quando necessário para facilitar a contratação de serviços (ex: informações de contato e localização);
• Com prestadores de serviços que nos ajudam a operar a plataforma (processamento de pagamentos, análise de dados, envio de e-mails, hospedagem);
• Com parceiros de negócios, com seu consentimento prévio;
• Em resposta a requisições legais, quando exigido por lei ou para proteger nossos direitos;
• Em caso de reorganização societária, fusão ou venda da empresa.

Não vendemos suas informações pessoais a terceiros para fins de marketing.

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acessar e receber uma cópia dos seus dados;
• Corrigir dados incompletos ou imprecisos;
• Solicitar a exclusão dos seus dados, sujeito a certas exceções legais;
• Restringir ou se opor ao processamento de seus dados;
• Retirar seu consentimento a qualquer momento;
• Solicitar a portabilidade dos seus dados;
• Optar por não receber comunicações de marketing.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail: fasso.app@gmail.com

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência, lembrar suas preferências e fornecer funcionalidades personalizadas.

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou dispositivo. No entanto, desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade dos nossos Serviços.

Nossos Serviços não são direcionados a pessoas menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se soubermos que coletamos informações pessoais de uma criança menor de 18 anos, tomaremos medidas para excluir essas informações o mais rápido possível.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas, notificaremos você através de um aviso na plataforma ou por e-mail, e indicaremos a data da última atualização.

O uso contínuo dos nossos Serviços após as alterações constituirá sua aceitação da Política de Privacidade atualizada.

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas à sua privacidade ou a esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail: fasso.app@gmail.com

Faremos todos os esforços para responder à sua solicitação dentro de um prazo razoável.